Språket – en kompetens

Mer kunskap om text gör det enklare, roligare och snabbare att skriva. Mer kunskap minskar också risken för att dina texter skapar otydlighet och missförstånd. Det gäller både externt och externt, i allt från vardagliga mejl och planer till rapporter, offerter och instruktioner.

Jag lyssnar in era önskemål och behov och tillsammans bestämmer vi upplägg och tyngdpunkt, som att

  • hitta och följa den röda tråden
  • medvetet välja textens röst
  • göra ditt budskap tydligt
  • ta effektiv texthjälp av AI
  • formatera och paketera på ett professionellt sätt.

När jag coachar och utbildar i klarspråk utgår jag från de texter du och kollegorna skapar och möter till vardags.

Mitt vanligaste kursupplägg är två halvdagar:

  • ett seminarium, med genomgång varvat med kortare övningar
  • en workshop ett par veckor senare. Deltagarna skickar in texter i förväg, som jag går igenom. När vi ses får skribenten feedback och vi diskuterar olika lösningar.
Ulrika, klädd i blå skjorta, ler och gestikulerar.
en triangel med spetsen nedåt, med beteckningar som visar att texten har olika nivåer. Uppifrån och ner syns: syfte och målgrupp, struktur och innehåll, meningar, ord och tecken. Pilar visar att läsaren läser nedifrån och upp, och skribenten går i motsatt riktning.

En nivå i taget

Att tänka på text som nivåer har flera fördelar när du skriver:

Du tar ett steg i taget och avlastar din hjärna.

Du undviker att lägga tid på småpet, ord och tecken, innan du vet att innehållet i texten är det rätta.

Samma tänk kan du använda när du ber någon annan om feedback. När du kan förklara var i processen du befinner dig, får du också feedback på rätt nivå.

Genom att ta en sak i taget arbetar du med en eller ett par nivåer i taget. Det är liksom inte lönt att börja peta med enstaka ord och kommateringar innan du vet vilket innehållet du behöver.

Ulrika på porträttbild, leende och ser in i kameran.

Ett vanligt kursupplägg är ett seminarium följt av en mer praktisk workshop, då vi utgår från era egna texter. Att diskutera text tillsammans ger verktyg för att samarbeta om språk och text i er jobbvardag.

Ulrika på Uttryckeriet

Kundcase: En kommunikativ grund

Biblioteksutveckling på Region Jönköpings län satsade på gemensam kompetensutveckling i flera delar. Ett fokus var de återkommande nyhetsbreven till länets folkbibliotek, ett annat var presentationer:

Vi lade en gemensam kommunikativ grund: en gemensam röst och bättre verktyg för att kommunicera det vi erbjuder till dem vi är till för – och i förlängningen nå våra mål.

Johanna Billvén, enhetschef

Två andra röster:

Du är suverän som kursledare. Det är så fantastiskt att få ta del av din kunskap. Du är lyhörd och ger konstruktiv kritik.

En trygghet att vi tillsammans har gått igenom och satt upp gemensamma riktlinjer för hur vi skall arbeta. Vi har fått mycket kunskap kring hur man mejslar fram sin text och ökat förståelsen för till exempel vad som påverkas när man frångår en mall-layout i ppt.

hällmark med barrträd, mot blå himmel.
händerna på en person som skriver på en laptop. Den står på ett vitt skrivbord och ett glas vatten står intill.

Kundcase: Klarspråk för projektledare

Genom Kommunal utveckling samverkar Jönköpings läns tretton kommuner med forskning och utveckling, bland annat inom social välfärd för barn och unga, äldreomsorg och funktionshinder. Under vår förmiddag tillsammans handlade det om att välja bort och sammanfatta innehåll, men också om att uppmärksamma branschord och uttryck som är diffusa och svåra för utomstående.

Utbildningen gav oss tankar och övning på att hitta kärnan i texter för att kunna korta ner och förenkla dem. Det har gjort mig mer eftertänksam när jag själv skriver – behöver allt vara med? Det blev också en ingång till att använda AI mer i skrivandet, något som är till stor hjälp nu.

Som kursledare är Ulrika pedagogisk, tydlig och ödmjuk. Hon besvarar frågor på ett bra sätt och anpassade kursen genom att använda exempel från vår egen verksamhet.

Annica Malmer, utvecklingschef stöd och kvalitet, Kommunal utveckling

Kundcase: Klarspråk för webbredaktörer

Att vara webbredaktör är ett sidouppdrag för många personer inom Region Jönköpings län. På återkommande utbildningar slussas nya personer in i rollen. Upplägget är en halvdag med genomgång och övningar, följt av en halvdags workshop i mindre grupper då vi jobbar med deltagarnas egna texter:

Ulrika föreläser och berättar om tillgängliga pdf:er och klarspråk i – just det – klarspråk. Ulrika förklarar inte bara vad vi bör tänka på, utan också varför och hur skribenter, läsare och webbredaktörer kan dra nytta av tillgänglighet och klarspråk. Vi får ta del av både relevanta exempel och användbara verktyg som kommer väl till pass i vardagen.

Workshoptillfällena har varit extra uppskattade. Där arbetade vi med exempel hämtade ur vår vardag och diskuterade våra egna texter med klarspråk som utgångspunkt. Kunskaperna och erfarenheten av att prata om språk har lett till stora förbättringar i innehållet på våra webbplatser.

Emil Karlsson, kommunikatör och webbansvarig

en å med vatten som strömmar så det bildas skum, runt stränderna finns barrträd och grönskande lövträd.